سياسة الخصوصية

تلتزم أسكوت ليميتد ("أسكوت") بحماية بياناتك الشخصية. يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لفهم كيفية تعاملنا مع أي بيانات شخصية تقدمها لنا.

أنت توافق وتقبل بأن تقوم أسكوت ليميتد والشركات المرتبطة بها (يشار إليها مجتمعة هنا باسم "أسكوت" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا")، بجمع بيناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها ومشاركتها فيما بينها، مثل مراقبي البيانات، والكشف عن هذه البيانات الشخصية لمقدمي الخدمات المعتمدين لدى أسكوت وللأطراف الثالثة ذات الصلة إما كمراقبين للبيانات أومعالجي البيانات بالطريقة المناسبة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. بدخولك واستخدامك لهذا الموقع ووفقاً لحقوقك القانونية، فإنك (يشار إليك هنا بـ"المستخدم" أو "أنت") تقبل وتوافق على هذه الشروط والأحكام دون أي قيد أو مؤهل.

 

تعتبر موافقتك على هذه السياسة مكمّلةً لأي موافقات أخرى قد تكون قدمتها سابقاً إلى أسكوت ولا تحل محلها، كما أنها لا تؤثر على أي حقوق قد تمتلكها أسكوت بموجب القانون فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو إفشائها.

ولتجنب الشك، تشكل هذه السياسة جزءاً فقط من الشروط والأحكام التي تنظم علاقتك معنا (تحت اسم "الشروط والأحكام") ويجب قراءة هذه السياسة مقترنة بتلك الشروط والأحكام.

 

1.ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك؟

1.أ نحن نتلقى ونخزن معلوماتك التي تقدمها لنا، أو التي نجمعها من موقعنا على الانترنت عند إجراءك لحجز ما، أو إرسالك لنماذج أو استفسارات أو عن طريق أشكال أخرى من التفاعل. ويشمل ذلك معلومات، سواء كانت صحيحة أم لا، عن الشخص الذي يمكن أن يكون محدداً أو قابلا للتحديد (أ) عن طريق تلك البيانات؛ أو (ب) أو عن طريق تلك البيانات إلى جانب المعلومات الأخرى التي لدينا أو من المرجح أن نكون مطلعين عليها، بما في ذلك البيانات في سجلاتنا التي يمكن تحديثها من وقت لآخر ("البيانات الشخصية"). وتتضمن الأمثلة على البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك ما يلي: معلومات شخصية عنك مثل اسمك وجواز السفر / تفاصيل الهوية والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني والهاتف أو رقم الجوال وتفاصيل بطاقة الائتمان. قد يُطلب منك أيضاً تقديم المزيد من المعلومات بما في ذلك صورة شخصية لك ولأفراد عائلتك، ومثل تواريخ وصولك ومغادرتك. ومن أجل أن نوفر لك أفضل خدمة، قد نقوم أيضاً بجمع تفضيلاتك، على سبيل المثال: غرفة للمدخنين أو لغير المدخنين، والموقع المفضل لشقتك (الطابق السفلي، والطابق العلوي، وما إلى ذلك)، ونوع السرير، والصحيفة المفضلة وغير ذلك. وسيتم تخزين البيانات الشخصية التي نجمعها منك في ملفات إلكترونية و / أو في ملفات ورقية.

1.ب تحتفظ على الدوام بحقك بعدم تقديم البيانات الشخصية المطلوبة، أو سحب موافقتك على أي استخدام لبعض أو جميع بياناتك الشخصية (انظر الفقرة 8 أدناه)، وعلى الرغم من ذلك، فيرجى ملاحظة أنه قد يُسمح لنا قانوناً أو قد يُطلب منا الاستمرار بمعالجة بياناتك الشخصية في ظروفٍ معينة وفقاً للقانون المعمول به حتى في حال قمت بسحب موافقتك. ومع ذلك، وبناء على طبيعة طلبك والبيانات الشخصية المعنية (على سبيل المثال، إذا لم تزودنا بمعلومات إلزامية)، فقد لا نتمكن في هذه الحالة من معالجة حجزك أو تسجيلك أو طلبك ولا أن نستمر في تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة أو إدارة أي علاقة تعاقدية قد تكون موجودة.

 

2.كيف نجمع البيانات الشخصية؟

2.أ. نجمع البيانات الشخصية بشكل عام عبر الطرق التالية:

أ. عند إجراءك لحجز (والذي يتم إجراؤه عبر الإنترنت، ويتم تفعيله من خلال النقر على زر "قبول") أو عند تقديمك لاستمارات تتعلق بأي من منتجاتنا وخدماتنا (المعرّفة أدناه)؛

ب. عند إجراءك لحجز من خلال فريق الحجز العالمي لدينا سواء عبر الهاتف أو عبر التواصل مع أي من موظفينا، على سبيل المثال، عن طريق المكالمات الهاتفية، والرسائل، والاجتماعات وجهاً لوجه، والاستمارات على الانترنت، والدردشة الخاصة بالحجز ومنصات وسائل الاعلام الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني.

ت. عند استخدامك لبعض خدماتنا مثل المواقع والتطبيقات بما في ذلك إنشاء أي حسابات على الانترنت لدينا.

ث. عند طلبك أن نتصل بك أو عند متابعتك لنا عبر الإنترنت أو انضمامك لرسائلنا عبر البريد إلكتروني أو قائمة بريدية أخرى.

ج. عند ردك على عروضنا الترويجية (المقدمة وفقاً لموافقتك المسبقة وللقوانين المعمول بها)، وعند ردك على المبادرات أو أي طلب منا بالحصول على بيانات شخصية إضافية.

ح. عندما يتم الاتصال بك أو الرد عليك من قبل ممثلي التسويق لدينا (وفقاً للموافقة التي تبديها أنت و / أو وفقاً للقوانين المعمول بها).

خ. عندما نتلقى مراجع أو حجوزات من شركائنا في العمل، ووكلاء السفر عبر الإنترنت والأطراف الثالثة عندما تتم مثلاً إحالتك لنا من قبلهم.

د. عندما نسعى للحصول على معلومات من أطراف ثالثة عنك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمت بطلب للحصول عليها.

ذ. عند إرسال بياناتك الشخصية إلينا لأي أسباب أخرى.

 

2.ب. عندما تتصفح موقعنا على الانترنت، فأنت تفعل ذلك عموماً بصفة مجهولة، لكن يرجى الاطلاع على القسم أدناه حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) .

2.ت. في حال قدمت لنا أية بيانات شخصية تتعلق بطرف ثالث (مثل معلومات زوجك أو أطفالك أو أولياء أمورك أو موظفيك)، ومن خلال تقديم هذه المعلومات إلينا، فإنك تصرّح بأنك قد حصلت على موافقة الطرف الثالث لتزويدنا ببياناتهم الشخصية للأغراض ذات الصلة المنصوص عليها في هذه السياسة. وتقع على عاتقك وحدك مسؤولية التأكد من إبلاغ هذه الأطراف الثالثة بالشروط التي يتم بموجبها معالجة بياناتهم حسب الأصول ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه وأن لديك سلطة تقديم هذه المعلومات إلى أسكوت.

2.ث. يجب عليك التأكد من أن جميع البيانات الشخصية المقدمة إلينا معلومات كاملة ودقيقة وصحيحة وحقيقية، وفي حالة عدم دقة بياناتك الشخصية بسبب أي تعديلات، فتقع على عاتقك مسؤولية تحديث معلوماتك باستخدام أسكوت، وقد يؤدي عدم قيامك بذلك إلى عدم قدرتنا على تزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها.

 3.ما هي الأغراض التي نقوم لأجلها بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو تكرارها أو نقلها أو الكشف عنها أو معالجتها؟

3.أ. تتضمن أهداف أسكوت الأساسية من جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ونسخها ونقلها وكشفها ومعالجتها توفير منتجاتنا وخدماتنا (لمزيد من التفاصيل انظر الفقرة 3.ج، مما يتيح لأسكوت تحسين مستويات الخدمة لديها، والحفاظ على علاقة العميل، والاستجابة لملاحظاتكم، واستفساراتكم، وطلباتكم وحل الشكاوى، ومن أجل بحوث العملاء، وغيرها من الأغراض ذات الصلة. ويصل بنا الحد إلى تخزين بيانات الاستخدام / حركة المرور من المواقع واستخدامها لإنشاء ملفات تعريف للمستخدم من أجل تحسين الخدمات وأغراض التسويق، ويتم ذلك فقط باستخدام اسم مستعار ولا تعيد أسكوت ربط هذه البيانات مع أي بيانات أخرى، ويجوز للمستخدمين الاعتراض على إنشاء هذه الملفات الشخصية للمستخدمين (انظر الفقرة 8)

3.ب. قد نقوم أيضاً بجمع بيناتك الشخصية أو استخدامها أو تكرارها أو نقلها أو الكشف عنها لأغراض تتعلق بإدارة العمليات الإدارية والتجارية لشركة أسكوت وفقاً للسياسات والإجراءات الداخلية، بما في ذلك إجراء عمليات التدقيق، ومنع الجريمة واكتشافها والتحقيق فيها وتحليل المخاطر التجارية وإدارتها وإجراء التحقيقات المتعلقة بالمنازعات، والفواتير أو الاحتيال، وغيرها من الأغراض ذات الصلة.3.ت. قد نقوم أيضاً بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تكرارها أو نقلها أو الكشف عنها من أجل تلبية أو الامتثال لأي قواعد أو قوانين أو لوائح، أو مدونات ممارسة أو مبادئ توجيهية صادرة عن أي هيئات قانونية أو تنظيمية ملزمة لأسكوت، ولتسهيل أي عمليات اندماج أو حيازة أصول أو بيعها ولحماية وإنفاذ حقوقنا والتزاماتنا التعاقدية والقانونية، ولأغراض أخرى ذات صلة.3.ث. قد نقوم أيضاً بمراقبة أو تسجيل المكالمات الهاتفية والتفاعلات التي تواجه العملاء لضمان الجودة، ولتدريب الموظفين وتقييم الأداء، ولأغراض التحقق من الهوية، والملاحظات، والرد على الاستفسارات والطلبات الخاصة بك وحل الشكاوى وغيرها من الأغراض ذات الصلة. وسوف نعلمكم بتسجيل المكالمة عند الاتصال بنا لإعطائكم الفرصة لإبداء عدم رغبتكم في تسجيل المحادثة.

3.ج. بالإضافة:أ. إذا كنت ممن يستخدم منتجات أو خدمات أسكوت أو كنت موظفاً في مؤسسة عميلة  لدى شركة أسكوت (من أجل الحصول على منتجات وخدمات تتعلق، على سبيل المثال لا الحصر، بشققنا المخدومة ("المنتجات والخدمات")، فقد تقوم أسكوت بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتكرارها ونقلها والإفصاح عنها بغرض تزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها ولتسهيل التشغيل اليومي للمنتجات والخدمات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفوترة وخدمة العملاء والتحقق من العملاء)، ولتوفير خدمات العضوية عند اشتراكك كعضو على شبكة الإنترنت، ولتنفيذ التزامات السداد والائتمان وإدارة المخاطر الداخلية. وقد نقوم أيضاً بتحليل استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا لمساعدتنا على تحسين المنتجات والخدمات ومراجعتها وتطويرها وإدارتها بكفاءة بالإضافة إلى أغراض ترتبط بشكل معقول بما سبق. 

ب. في حال كنت موظفاً أو مسؤولاً أو مالكاً لمزوّد خدمة خارجي أو مورّد خارجي قد تم الاستعانة بك من قبل أسكوت، فيمكننا جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تكرارها أو نقلها أو الإفصاح عنها لأغراض تتعلق بإدارة مناقصات المشاريع أو توريد السلع والخدمات، وتجهيز ودفع فواتير البائعين بالإضافة إلى أغراض ترتبط بشكل معقول بما سبق.ت. في حال قمت بتقديم طلب إلينا كمرشح لشغل وظيفة، ووافقت صراحة عند تقديم طلبك على جمع بياناتك، فقد نقوم بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تكرارها أو نقلها أو الإفصاح عنها لأغراض تتعلق بإجراء المقابلات ولتقييم مدى ملاءمتك للوظيفة التي قدمت عليها من أجل معالجة طلبك وهذا يشمل فحوصات ما قبل التوظيف وفحص الخلفية، وتوفير أو الحصول على مراجع الموظفين، ومعالجة إحالات الموظفين ولأية أغراض أخرى تتعلق بأي مما سبق.

 3.ح. إن التسويق مهم لنجاح أعمالنا مثل معظم الشركات. ولذلك، فقد نرسل إليك من وقت لآخر مواداً تسويقية وترويجية تتعلق بالمنتجات والخدمات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النشرة الإخبارية الالكترونية)، أو بمنتجات وخدمات شركائنا التسويقيين والتي نعتقد أنها قد تهمك، سواء كنت عميلاً حالياً أو محتملاً، مع مراعاة موافقتك المسبقة. وقد نقوم أيضاً بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتكرارها ونقلها والإفصاح عنها من أجل "أهداف إضافية لأسكوت" تتلخص فيما يلي:ا. إجراء أبحاث السوق والدراسات الاستقصائية لتمكيننا من فهم وتحديد موقع العميل وأفضلياته والديموغرافيات (الخصائص السكانية) لتطوير العروض الخاصة والبرامج التسويقية المتعلقة بمنتجات وخدمات أسكوت.ب. توليد الأفكار وإدارتها بهدف تسويق منتجات وخدمات أسكوت.ج. توفير المنتجات والخدمات الأخرى و / أو تسويقها أو تقديمها إضافة إلى الفوائد العائدة لك، بما في ذلك الترقيات، والولاء وبرامج المكافأة من أسكوت.د. إدارة المسابقات والمنافسات والحملات التسويقية أو تنظيم الفعاليات الترويجية ومشاريع المسؤولية الاجتماعية للشركات. ه. َإضافة لأهداف ترتبط بشكل معقول بما سبق.في كل حالة يرد وصفها في هذه الفقرة 3.ح، لن نرسل إليك سوى مواد تسويقية أو ترويجية تكون فيها هذه الممارسة متوافقة مع القوانين السارية، وبموافقتك الصريحة المسبقة عندما يتطلب الأمر ذلك بموجب القوانين السارية. 

3.خ. في حال كنت تتلقى معلومات ترويجية منا أو في حال قيام أسكوت باستخدام بياناتك الشخصية لأحد الأهداف الإضافية، ولم تعد ترغب في الحصول على هذه المعلومات، أو في حال عدم رغبتك باستخدام أسكوت لبياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لأحد هذه الأهداف الإضافية لأسكوت فيرجى الاطلاع على الفقرة 8 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.3.د في حال زودتنا برقم هاتفك \هواتفك وأوضحت موافقتك على تلقي المعلومات التسويقية أو الترويجية عن طريق رقم هاتفك، فإن أسكوت قد تتواصل معك من وقت لآخر باستخدام هذا الرقم بما في ذلك عبر المكالمات الصوتية أو الرسائل أو الفاكس أو وسائل أخرى لتقدم لك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا.

3.ذ. قد نقوم بإبلاغك على وجه التحديد بأغراض أخرى نقوم لأجلها بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تكرارها أو نقلها أو الكشف عنها فيما يتعلق بمنتجات وخدمات معينة أو ضمن تفاعلاتك معنا. إذا كان الأمر كذلك، فبعد الحصول على موافقتك وفقاً للقوانين المعمول بها، سنقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتكرارها ونقلها وكشفها لهذه الأغراض الإضافية أيضاً، ما لم نبلغك على وجه التحديد بخلاف ذلك.

4. الإفصاح عن البيانات الشخصية4.أ سوف تتخذ أسكوت خطوات معقولة باستخدام الضمانات الإدارية والتقنية والملموسة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، ومن التعديل، والتغيير، والتشويه، والضرر أو الإفصاح. وقد يكون من الضروري أثناء تنفيذ أعمالنا أن نتبادل المعلومات عنك مع الشركات ذات الصلة لدينا ومع مقدمي الخدمات من طرف ثالث، وقد تكون بعض هذه الشركات ومقدمي الخدمات في بلدان خارج سنغافورة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية والتي قد لا توفر حماية كافية لبياناتك الشخصية أو ليس لديها حماية مماثلة لتلك الموجودة في بلد إقامتك. ومع ذلك، ستتخذ أسكوت خطوات معقولة لضمان حماية بياناتك الشخصية المرسلة خارج بلد إقامتك بشكل كاف. 

4.ب قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية وفقاً لأحكام أي قانون ملائم، للأغراض المذكورة أعلاه (عند ملاءمتها)، للأطراف التالية (سواء داخل أو خارج البلد الذي تم فيه جمع بياناتك الشخصية) وسيخضع كل منهم لواجب الاحتفاظ بسرية ببياناتك الشخصية (وفقاً لأي قوانين أو لوائح أو أوامر سارية صادرة عن محكمة أو سلطة تنظيمية ذات سلطة قضائية):ا. الشركات ذات الصلة بأسكوت، والشركات التابعة لها والأطراف الثالثة لتقديم المنتجات والخدمات لك، ومعالجة أسئلتك والطلبات المتعلقة بترتيبات فواتيرك وكذلك منتجاتنا وخدماتنا، للحفاظ على أنظمتنا وخدماتنا.ب. الشركات التي تقدم خدمات التأمين والاستشارات لشركة أسكوت.ت. الوكلاء أو المقاولين أو مقدمي خدمات من طرف ثالث ممن يقدمون خدمات تشغيلية إلى أسكوت مثل خدمات البريد والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدفع والطباعة والفواتير وكشوف المرتّبات والمعالجة والخدمات التقنية والتدريب وأبحاث السوق ومركز الاتصال والأمن أو الخدمات الأخرى إلى أسكوت.ث. البائعين أو مقدمي الخدمات من طرف ثالث فيما يتعلق بالترقيات التسويقية والخدمات التي تقدمها أسكوت، والتي تخضع لموافقتك الصريحة المسبقة وتراعيها.ج. أي مستثمر أو جهة تم التحويل أو الإرسال إليها سواء بشكل فعلي أو متوقع (لتسهيل عمليات الأصول التجارية) والتي قد تمتد إلى أي عملية اندماج أو حيازة أصول أو بيعها وتشمل أي من شركات المجموعة.ح. وكالات جمع الأموال وإعادة امتلاكها فيما يتعلق بإنفاذ التزامات سداد الديون.خ. المصارف الخارجية، وشركات بطاقات الائتمان ومقدمي الخدمات الخاصين بهم لأغراض معالجة المدفوعات التي تقدمها أنت أو تلك التي تُدفع لك.د. المستشارين المهنيين لدينا مثل المدققين والمحامين.ذ. الهيئات التنظيمية الحكومية ذات الصلة أو المجالس أو السلطات القانونية أو وكالات إنفاذ القانون للامتثال لأي قوانين أو قواعد أو مبادئ توجيهية أو أنظمة أو مخططات تفرضها أي سلطة حكومية.ر. أي طرف آخر تأذن لنا بالإفصاح عن بياناتك الشخصية له.ز. ولتجنب الشك، فإن أي إشارة هنا إلى أي منظمات أو كيانات في هذا القسم تعني الإشارة إلى المنظمات أو الكيانات وممثليها وموظفيها ووكلائها ومستشاريها.

5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)5.أ يخضع استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) على مواقعنا لـ"سياسة ملفات تعريف الارتباط" الخاصة بنا والموضحة هنا. باستخدامك لمواقعنا أو الوصول إليها أو تصفحها، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. قد يتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر، وفي تلك الحالة نقدم إشعاراً على موقع الويب الخاص بهذه التحديثات. تقع عليك مسؤولية التحقق من الموقع بانتظام للحصول على التحديثات.5.ب. في حال عدم موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط كما هو مبين في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، فيجب عليك حذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بموقعنا عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك، إلا أنك في هذه الحالة قد لا تتمكن من الدخول إلى أو استخدام أجزاء معينة من مواقعنا الإلكترونية، وقد لا تتمكن بعض الوظائف والخدمات من العمل بدون هذه، وهذا قد يؤثر على انطباع المستخدم أثناء تصفحه لمواقع الويب. 5.ت. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ إن ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف التي يتم إرسالها إلى حاسوبك عند زيارة موقعنا على الانترنت لأغراض مثل حفظ سجلات. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في دليل ملفات المتصفح لديك، وفي المرة التالية التي تزور فيها موقع الويب، يقرأ المتصفح ملف تعريف الارتباط ويرسل المعلومات مرة أخرى إلى موقع الويب أو إلى العنصر الذي عين ملف تعريف الارتباط في الأصل. واعتماداً على نوع ملف تعريف الارتباط، تقوم الكوكيز بتخزين تفضيلات المستخدم وغيرها من المعلومات.5.ث ما هي ملفات تعريف الارتباط التي تستخدم على موقعنا؟توضح المعلومات أدناه ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني ولماذا نستخدمها:

ملف تعريف الارتباط (كوكيز)

الاسم

الغرض

تحليلات غوغل

_utma
_utmb
_utmc
_utmz

تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات عن كيفية استخدام الزوار لموقعنا. نحن نستخدم المعلومات لجمع التقارير ولتساعدنا في تحسين الموقع. تجمع ملفات تعريف الارتباط المعلومات بشكل مجهول، بما في ذلك عدد زوار الموقع، حيث يأتي الزوار إلى الموقع من الصفحات التي قاموا بزيارتها.

Click here for an overview of privacy at Google

انقر هنا للحصول على نظرة عامة على الخصوصية في غوغل

 

ملفات الكوكيز في جلسة التصفح

 

تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه في تسهيل استخدام مواقع الويب، ولتمكينك من التنقل من صفحة إلى أخرى داخل كل موقع ويب بسهولة أكبر. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيا بمجرد إغلاق المتصفح.

 


ملفات الكوكيز الفريدة من جهة خارجية، وصور متحركة واضحة gif  أو صور منارة

 

لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات تعريفية خاصة بك. يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها عبر هذه الكوكيز لإنشاء ملفات شخصية لأنواع مختلفة من المستخدمين من أجل تصميم منتجاتنا وخدماتنا بشكل أفضل تتوافق مع كل مجموعة من الزوار.

 


5.ج لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟أ. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع المعلومات مثل عدد المستخدمين ومدى تكرار استخدامهم للموقع وملفاتهم الشخصية ومواقعهم المفضلة.ب. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل المواقع سهلة الاستخدام ولتخصيص منتجاتنا وخدماتنا بشكل أفضل بما يخدم مصالحك واحتياجاتك. ويمكن أيضاً استخدام الكوكيز للمساعدة في تسريع الأنشطة المستقبلية والخبرة على مواقعنا.ت. عند تفاعلك معنا على مواقعنا، قد نجمع معلومات إحصائية بغرض تحليلها ولا يمكن تحديد الأفراد بعينهم من خلال تلك المعلومات ("المعلومات المجمعة")، وتشمل هذه المعلومات مثلاً: عدد المستخدمين، وتكرار استخدامهم للموقع، وعدد مرات مشاهدة الصفحة (أو مدى تأثير الصفحة) على مواقع الويب، ونقاط الدخول والخروج المشتركة من وإلى مواقع الويب. 

ث. نستخدم هذه المعلومات الإحصائية لفهم كيفية استخدام الأشخاص لمواقعنا الإلكترونية إذ يساعدنا ذلك في تحسين هيكل المواقع ومحتوياتها، ولا يمكننا التعرف عليك شخصياً من هذه المعلومات.5-ح. نستخدم غوغل أناليتيكس "تحليلات غوغل" على موقع الويب، وهي خدمة تقدمها شركة غوغل، وعليك أيضاً مراجعة مبادئ الأمان والخصوصية في غوغل أناليتيكس المتوفرة على الرابط: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en  نستخدم ملفات تعريف الارتباط في غوغل أناليتيكس لجمع معلومات عن كيفية استخدام الزوار لمواقعنا الإلكترونية وعن إجمالي عدد المرات التي زارها الزائر في موقعنا الإلكتروني. نستخدم هذه المعلومات لتحسين الموقع وتعزيز تجربة زوار موقعنا على الانترنت.5.خ تُستخدم المعلومات التي يتم تخزينها في ملفات تعريف الارتباط على الموقع حصرياً من قبل أسكوت، باستثناء المعلومات المحفوظة بواسطة غوغل أناليتيكس، والتي تستخدمها وتديرها غوغل وأسكوت لأغراض إحصائية. قد تستخدم خوادم الإعلانات التابعة لجهات خارجية أيضاً المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربة تصفحك لموقع الويب. 

6. مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية6.أ سوف نحتفظ بمعلوماتك لفترة لا تتجاوز الوقت اللازم للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، أو لأغراضنا القانونية أو التجارية. وعلى أي حال، فلن يتجاوز هذا الاستبقاء أكثر من خمس (5) سنوات بعد آخر اتصال بينك وبيننا، إلا إذا كنت لا تزال تقيم علاقة معنا كعضو عبر الإنترنت أو كنت مشتركاً في رسائلنا الإخبارية. 

7-مواقع الجهات الخارجية7.أ. قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة، مثل شركائنا في العمل. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في المواقع التي تديرها أطراف ثالثة والتي ترتبط بموقعنا على الانترنت. نحثّك على التعرف على سياسات الخصوصية لمواقع الويب الخاصة بهذه الجهات الخارجية. بعد أن تغادر موقعنا الإلكتروني، عليك التحقق من سياسة الخصوصية المعمول بها في مواقع ويب الطرف الثالث لتحديد كيفية التعامل مع أي معلومات قد يتم جمعها عنك. 8. حقوقك -الاتصال بنا -سحب الموافقة، والوصول وتصحيح بياناتك الشخصية8. أ. وفقاً للقانون المعمول به، لديك الحق في الوصول إلى بيناتك الشخصية لدينا، وتحديثها وتصحيحها وتعديلها. لديك أيضاً الحق في الاعتراض، استناداً إلى أسباب مشروعة، على معالجة معلوماتك الخاصة، بما في ذلك الاعتراض على معالجة الملفات الشخصية للمستخدم أو استخدام البيانات الشخصية لأغراض التسويق. في حال اعترضت على معالجة معلوماتك استناداً إلى أسباب مشروعة، فإنك تدرك أننا قد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات والخدمات.

8.ب في حال:أ. كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات تتعلق ببياناتك الشخصية أو بسياستناب. كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها في هذه الفقرة 8. أ    يرجى الاتصال بنا في أسكوت عبر:            البريد الإلكتروني: MarketingME@the-ascott.com            الهاتف: (971) 4 377 1000ت. كنت عضواً عبر موقعنا على الإنترنت أو كنت مشتركاً في نشراتنا الإخبارية، فإن لديك أيضاً خيار تصحيح بيانات ملفك الشخصي عبر الإنترنت.ث. كنت عضواً عبر موقعنا على الإنترنت، سيكون لديك خيار إلغاء تنشيط حسابك.8.ت يرجى ملاحظة أنه في حال توفرت لنا بياناتك الشخصية من قبل طرف ثالث (على سبيل المثال الشخص الذي قام بالإحالة، أو شركتك)، يجب عليك التواصل مع تلك المنظمة أو ذاك الفرد لتقوم بتقديم مثل هذه الاستفسارات والشكاوى وطلبات التصحيح والوصول لأسكوت نيابة عنك. 9. سياسة التسويق عن بعد في أسكوت للمستخدمين الفرديين من أرقام هاتف في سنغافورة9.أ تتعلق سياسة التسويق عن بعد في أسكوت فقط بالمستخدمين الفرديين لأرقام هواتف في سنغافورة وتم تطويرها للامتثال لأحكام عدم الاتصال بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة لعام 2012. وتنطبق سياسة التسويق عن بعد لأرقام الهاتف في سنغافورة على أسكوت والشركات ذات الصلة ما لم نعلمك بخلاف ذلك كتابة.9. ب ابتداءً من 2 يناير 2014، أدخلت أحكام سياسة عدم الاتصال بعض التغييرات على الطريقة التي يمكن فيها للشركات إرسال الرسائل الترويجية والتسويقية عبر الرسائل القصيرة والفاكس والمكالمات وغيرها من الوسائل باستخدام رقم هاتفك الشخصي في سنغافورة، وهي رسائل ترُسل إليك بقصد الإعلان أو الترويج أو لتقديم السلع أو الخدمات أو المصالح في الأراضي أو الأعمال أو الفرص الاستثمارية أو الإعلان أو الترويج للمورّد أو المزوّد لما سبق ذكره.ومع ذلك، فإن هذه التغييرات لن تؤثر بشكل عام على الأنشطة التجارية التي ترسل لك أنواعاً أخرى من الرسائل باستخدام أرقام هاتف في سنغافورة، مثل الرسائل الإعلامية والخدمية، والرسائل المخصصة للتسويق التجاري، أو بغرض مسح السوق أو القيام بأبحاث السوق، أو التي تروج للقضايا الخيرية أو الدينية، والرسائل الشخصية المرسلة من قبل الأفراد.لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع سجل عدم الاتصال والمستخدم.

9.ت تهدف أسكوت إلى الامتثال لأحكام سياسة عدم الاتصال وتحترم خيارك بعدم تلقي الرسائل الترويجية والتسويقية:• إذا كنت قد سجلت رقم هاتفك في سنغافورة ضمن سجل عدم الاتصال في سنغافورة، فلن نرسل أية رسائل ترويجية وتسويقية عبر الرسائل القصيرة والفاكس والمكالمات وغيرها من الوسائل إلى رقم هاتفك.• ومع ذلك، إذا كنت قد وافقت من قبل على إرسال هذه الرسائل إلى رقم هاتفك (أرقامك) في سنغافورة، فإننا سنواصل القيام بذلك إلى أن تسحب هذه الموافقة.9.ث يجب على مسؤول حماية البيانات الإشراف على امتثالنا لأحكام سياسة عدم الاتصال وبقية أحكام قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة. في حال كانت لديك أي ملاحظات أو استفسارات حول امتثالنا لأحكام سياسة عدم الاتصال أو كنت ترغب في إدارة كيفية إرسال رسائل ترويجية أو تسويقية عبر رقم هاتفك في سنغافورة، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات عن طريق الطرق المبينة في الفقرة 8 أعلاه.

10 . القانون الواجب التطبيق

10. أ تخضع سياسة الخصوصية هذه إضافة لاستخدامك لهذا الموقع من جميع النواحي للقوانين السارية في سنغافورة. 

11. الإشعارات والمراجعة11.أ يجوز لشركة أسكوت تعديل وتحديث أو تغيير هذه السياسة من وقت لآخر للتأكد من أنها تتوافق مع التطورات المستقبلية واتجاهات الصناعة و / أو أي تغييرات في المتطلبات القانونية أو التنظيمية. إنك توافق هنا على الالتزام بالشروط السارية لسياسة الخصوصية التي يتم تحديثها من وقت لآخر على موقعنا الإلكتروني مع مراعاة حقوقك القانونية. يرجى معاودة التحقق من سياسة الخصوصية بانتظام للحصول على معلومات محدثة عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. وفي حال قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية على طريقة جمع بياناتك الشخصية واستخدامها و / أو مشاركتها، سنقوم بإعلامك عن طريق نشر إشعار بالتغييرات على الموقع الإلكتروني.

11.ب. في حال وجود أي تضارب بين النسخة الإنجليزية والترجمات الأخرى لهذه السياسة، يتم اعتماد النسخة الإنجليزية.